Аннулирование заказа и возврат товара.

​У Покупателя есть право аннулировать покупку и после оплаты, но до получения товара на руки. Для этого необходимо отправить электронное письмо на адрес logistics@salmo.ee с соответствующим содержанием, номером заказа и номером счёта или позвонить на телефон +372 677 57 47.

Время ознакомления с товаром 14 дней. Если товар Покупателю не подошёл, то в течение 14 дней его можно вернуть или поменять на другой товар.

При аннулировании заказа или отказе от товара Покупателю будут возвращены деньги за вычетом расходов, связанных с возвратом товара на склад. Возврат денег осуществляется в течении 30 дней.

Возвращённый товар должен быть в оригинальной упаковке, не бывшим в употреблении. Если товар приобретён во время кампании, то возврату подлежит и добавленный в кампанию товар (т.е. весь комплект).

Если возвращённый товар (и его упаковка) повреждены по вине Покупателя, то Zumzum OÜ имеет право вычесть часть стоимости в свою пользу. О перерасчёте Покупателю будет отправлено электронное письмо. В случае, если Покупатель не согласен с условием, он имеет право привлечь независимого эксперта. Расходы на экспертизу делятся пополам, кроме случая необоснованности претензий с чьей-либо стороны.

Обмен товара.

Если товар по какой-либо причине не подходит Покупателю, то Покупатель может его обменять при условии наличия товара на складе. Расходы, связанные с обменом товара, несет Покупатель.